CONDITIONS D’UTILISATION

Les présentes conditions générales d’utilisation du site web régissent l’accès et l’utilisation de celui-ci, y compris les contenus et les services mis à la disposition des utilisateurs sur et/ou par le biais du site web, que ce soit par le site web, ses utilisateurs ou des tiers. Cependant, l’accès à et l’utilisation de certains contenus et/ou services peuvent être soumis à des conditions spécifiques.

Modifications

L’entreprise se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales d’utilisation du site web. Dans tous les cas, il est recommandé de consulter périodiquement ces termes d’utilisation du site web, car ils peuvent être modifiés.

Tenerife Tickets y Excursiones se réserve le droit de procéder aux modifications qu’elle juge appropriées, sans préavis, du contenu de son site web. Cela concerne à la fois le contenu du site web, les conditions d’utilisation de celui-ci, ou les conditions générales de contrat. Ces modifications peuvent être effectuées par tout moyen légalement admissible via le site web et seront obligatoires

pendant le temps où elles sont publiées sur le site web et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur doit respecter à tout moment les termes et conditions établis dans les présentes conditions générales d’utilisation du portail. L’utilisateur déclare expressément qu’il utilisera le portail de manière diligente et assumera toute responsabilité pouvant découler de la violation des règles. De même, l’utilisateur ne peut pas utiliser le portail pour transmettre, stocker, divulguer, promouvoir ou distribuer des données ou des contenus contenant des virus ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique ou de télécommunications.

Responsabilité du site web

L’utilisateur connaît et accepte que le site web ne fournit aucune garantie de quelque nature que ce soit, qu’elle soit expresse ou implicite, concernant les données, contenus, informations et services inclus et offerts à partir du portail.

À l’exception des cas où la loi l’impose expressément, et exclusivement dans la mesure et la portée imposées par celle-ci, le site web ne garantit ni n’assume aucune responsabilité pour les éventuels dommages causés par l’utilisation des informations, données et services du site web.

Dans tous les cas, le portail exclut toute responsabilité pour les dommages pouvant être dus aux informations et/ou services fournis ou fournis par des tiers autres que l’entreprise. Toute responsabilité incombera au tiers, qu’il soit fournisseur ou collaborateur.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus, marques, logos, dessins, documentations, programmes informatiques ou tout autre élément susceptible de protection par la législation sur la propriété intellectuelle ou industrielle, accessibles sur le portail, appartiennent exclusivement à l’entreprise ou à ses titulaires légitimes, et tous les droits y sont expressément réservés.

Dans tous les cas, le portail se réserve tous les droits sur les contenus, informations, données et services qu’il détient sur ceux-ci. Le portail ne concède aucune licence ou autorisation d’utilisation à l’utilisateur sur ses

contenus, données ou services, autre que celle expressément détaillée dans les présentes conditions générales d’utilisation du portail.

Politique de remboursement / modification des réservations

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l’heure prévue de début du service contracté et peuvent entraîner des frais d’annulation. Tenerife Tickets y Excursiones remboursera le montant payé, déduction faite des frais d’annulation le cas échéant, par le même mode de paiement.

Le client peut modifier la date de sa réservation au moins 24 heures avant l’heure prévue de début du service contracté, sans pouvoir garantir la disponibilité de places à la date choisie. Dans ce cas, le montant payé sera remboursé, déduction faite des frais d’annulation le cas échéant, par le même mode de paiement.

Législation applicable, juridiction compétente et notifications

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles. Pour toute réclamation, les tribunaux et les cours de (S/C de Tenerife) seront compétents. Toutes les notifications, demandes, requêtes et autres communications que l’utilisateur souhaite effectuer à l’entreprise titulaire du portail doivent être faites par écrit et seront considérées comme correctement effectuées lorsqu’elles auront été reçues à l’adresse suivante : Av. Noelia Afonso Cabrera, Edif. Altemar. Local 11-5-S. 38660, Playa de las Américas, Arona.